Как узнать поликлинику по новой прописке в уфе

Как устроена

Как узнать поликлинику по новой прописке в уфе

В обращении к российским парламентариям 20 февраля Владимир Путин поручил принять стандарты работы “Бережливых поликлиник” и утвердить правила их аттестации с учетом лучших региональных практик. В 2021 году нужно полностью перевести на новые стандарты все детские поликлиники, сказал президент. Как медучреждения такого типа работают в Бурятии и Кировской области — в материале ТАСС.

Регистратура с человеческим лицом

Детская поликлиника №2 в Улан-Удэ расположена на первом этаже жилой новостройки. В холле нет застекленных кабинок с маленькими окошками, куда нужно засовывать голову и долго ждать ответа.

Пациентов и сотрудников регистратуры разделяет лишь стойка высотой по пояс. Это называется “организация работы регистратуры по открытому типу”: так коммуникация между посетителями и персоналом складывается легче.

По данным администрации, если раньше ожидание и оформление в регистратуре занимало около 14 минут, то сейчас — только две.

“Раньше было по-другому. Ремонта не было, неразбериха с очередями. Сейчас комфортнее, подход другой”, — рассказывает мама пятилетнего Кирилла.

Регистратура в “Бережливых поликлиниках” больше похожа на службу размещения в отеле

© ГАУЗ “Городская поликлиника №2”

Рядом с регистратурой — комната с операторами, которые принимают телефонные звонки. За работой колл-центра маленький пациент может наблюдать через круглое окошко-иллюминатор.

Суть “Бережливой поликлиники” — в сбережении ресурсов, времени и нервов всех участников процесса.

Для этого была разработана новая логика приема и распределения посетителей, работы врачей и лабораторий, больные и здоровые пациенты — разведены по разным коридорам.

Слово “бережливая” заимствовано из западной концепции “бережливого производства”, направленной на устранение всех видов потерь. Впервые ее принципы были сформулированы на автозаводе Toyota в Японии.

“Изменилась входная группа, — объясняет главный врач поликлиники Виктория Колмакова. — Здесь происходит разделение потоков пациентов”.

Посетителей разделяют на больных, которым нужна неотложная помощь, на тех, кто пришел в плановом порядке — по записи, на тех, кто за профилактической прививкой, и на тех, кто “только за справкой”. В обычной поликлинике все эти пациенты стоят в одной очереди.

Для разделения потоков в холле установили информационные стенды, инфоматы. Указателями на стенах и специальных стойках обозначены нужные отделения. Растерявшемуся человеку показывают дорогу администраторы — специалисты, которые работают в залах, коридорах отделений. Они также могут записать на прием через рабочий планшет или инфомат. Раньше таких сотрудников в поликлинике не было.

Бонусы бережливости

Все дети до года, которым нужно пройти профосмотр, поставить профилактические прививки, получить медсправку, после гардероба или регистратуры проходят в правое крыло поликлиники.

“Иммунизация проходит в спокойной остановке. Тут у нас комфортная зона, телевизоры с мультиками, чтобы без слез, без плача”, — рассказывает Колмакова.

Блок неотложной помощи, куда направляются пациенты с жалобами на здоровье, расположен в центре поликлиники, недалеко от входных дверей. Это единственное место, где есть живая очередь.

Очередь, по словам пациентов, движется быстро, в том числе и у врачей, принимающих по записи, — педиатра, узких специалистов. Врачей “Бережливой поликлиники” разгрузили, распределили нагрузку между теми, у кого участки с разной численностью населения. Это еще одно направление проекта — оптимизация работы докторов.

Чем быстрее посетитель найдет нужный кабинет — тем лучше для всех

© ГАУЗ “Городская поликлиника №2”

“Рассказываем мамочкам попутно, как кормить, как ухаживать. Составляем индивидуальные графики прививок для детей-аллергиков. При этом все успеваем, в том числе внести все данные в электронную базу, электронную карту ребенка”, — говорит врач-педиатр, аллерголог-иммунолог Людмила Дмитриевна.

“Бережливой” 2-я детская поликлиника в Улан-Удэ стала в 2017 году.

“У нас появилось больше процедурных кабинетов. Внедряем лабораторную информационную систему, — рассказала Виктория Колмакова.

Участвующая в проекте поликлиника получает дополнительные средства на переоборудование. Так, на базе поликлиники №2 удалось открыть Детский реабилитационный центр.

“Мы расширили спектр медуслуг, ввели дополнительные должности врачей и среднего медперсонала. У нас появились новые методики реабилитации — гидрокинезотерапия, кинезитерапия, арт-терапия, Бобат- и Войта-терапия, ЛФК, Томатис-терапия, — рассказала Колмакова. — Принимаем детей с инвалидностью, после тяжелых травм. Все лечение — по полисам обязательного медицинского страхования”.

Тотальная перестановка кабинетов

В 2017 году в Кировской области переформатировали работу 18 поликлиник. Начали с самых проблемных — тех, где обслуживается наибольшее количество пациентов. Поликлиника №7 Кировского клинико-диагностического центра, прежде огромное серое здание в центре города, теперь — красивое снаружи и внутри, с указателями и цветовыми схемами.

“Перестановка кабинетов была тотальная. Раньше на втором этаже “чистые” потоки пересекались с “больными”, специалисты были вперемешку друг с другом, а сейчас это все четко разделено”, — рассказывает и.о. главного врача Александр Стариков. Теперь для каждой категории посетителей свой отдельный вход, отдельный гардероб, регистратура и электронная очередь.

“Маршрутизация” посетителей к нужным кабинетам в Кирове основана на цветовых линиях

© Полина Буянова/ТАСС

Чтобы пациентам было проще находить нужный кабинет, здесь разработали цветовую навигацию. На первом этаже рядом с информационным табло нарисованы цветные стрелки. У каждой свое направление: регистратура, процедурный кабинет, отделение профилактики. Стрелки спускаются со стены на пол и ведут к цели. Кабинеты выкрашены в те же цвета.

“Для этого проекта специально привлекали дизайнера из Кирова, он сейчас ездит в другие регионы (по приглашению в медучреждения — прим. ТАСС). Он с поликлиникой никогда до этого не работал, помогал разрабатывать бейджи, фасад здания, стенды”, — рассказывает собеседник агентства.

Похожие изменения произошли в одной из самых крупных детских поликлиник Кировского детского диагностического центра.

“Мы сносили стены, объединяли в большое пространство, чтобы людям было удобно, чтобы была зона ожидания. Появился отдельный вход в блок здорового ребенка. Появились парковки для колясок”, — рассказывает главный врач Детского диагностического центра Мария Савинова.

Вместо холодных серых коридоров здесь разноцветные рисунки во всю стену, детские уголки с раскрасками и плазменные экраны, на которых показывают детские ролики о здоровом образе жизни и мультики. Правда, смотреть их почти некому: утром в середине декабря в коридорах — пять-семь человек.

Повышение производительности и система 5S

За несколько месяцев в поликлинике удалось перестроить рабочий процесс. Исчезают бумажные карточки и справки, написанные вручную. В несколько раз сократилось время ожидания в очереди.

“До реализации проекта 50% времени пациент просто терял в поликлинике”, — говорит заместитель главного врача по поликлинической работе Детского диагностического центра Эльвира Дударева.

Чтобы понять, где теряется время, студенты и специалисты с секундомером проходили пути разных пациентов, рисовали их на бумаге.

“Мы увидели очень интересные вещи — типа картины снежной бури, потому что пациент занимал очередь в нескольких местах и бегал с одного конца коридора на другой, с одного этажа на другой, например, при прохождении диспансеризации”, — рассказала завкафедрой семейной медицины и поликлинической терапии Кировского государственного медицинского университета Марина Григорович.

Одна из целей проекта была — как раз ускорить прохождение диспансеризации, потому что пациент приходит в поликлинику здоровым, он должен быстро сделать свои дела и не выйти оттуда больным.

В медучреждениях действует электронная очередь

© Полина Буянова/ТАСС

Принципы “бережливого производства”, в том числе и организацию рабочего места, поликлиники перенимали у госкорпорации “Росатом”.

На столах у медработников не должно быть лишних бумаг, журналов, карт пациентов, тем более — личных кружек с чаем или кофе. Один из этих принципов, система 5S, требует, чтобы все было доступно.

В русскоязычном варианте эти пять “С” такие: “сортируй”, “соблюдай порядок”, “содержи в чистоте”, “стандартизируй”, “совершенствуй”.

“Любой документ или предмет должен быть найден меньше чем за 30 секунд. Это необходимо, чтобы сотрудник делал быстрее свою работу”, — рассказывает и.о. заместителя главного врача по медицинской части Кировского клинико-диагностического центра Людмила Акишина.

Чтобы поддерживать в кабинетах врачей порядок, в поликлинике создали отдельную комнату для приема пищи, появился отдельный гардероб для сотрудников.

Сложности перехода

Переход на новые технологии и процессы работы, как признаются в поликлиниках, дался сотрудникам нелегко.

“Когда проект начинался, в этом же зале у нас стоял ропот сотрудников: что это, как, и вообще это невозможно, и нас так мало, и какой кровью это дастся. Но на данный момент, когда это уже все свершилось и когда мы начали в этом вариться, стало гораздо проще работать, это точно”, — говорит заведующая педиатрическим отделением детской поликлиники №2 Светлана Куполова.

Сложность была и в том, что обновление шло вместе с непрерывной работой. Учитывались обращения сотрудников и пациентов.

“Поначалу было много всего, были обращения от граждан — кофемашину хотят, зеркало, еще какие-то удобства. Не хватает где-то диванчиков — перераспределяем. Гардероб открыли — стало не хватать номерков, начались очереди, добавили дополнительно вешалок”, — рассказывает Стариков.

Из таких пожеланий в детской поликлинике возникла комната для кормления грудных детей, а во взрослой — новый кабинет со специалистом по профилактике зависимостей.

По словам руководителей медучреждений, экономический эффект от “бережливого производства” еще впереди. Но уже сейчас в обновленные поликлиники начали приходить молодые специалисты. В детской поликлинике отмечают, что повысились объемы вакцинации, и связывают это с упрощением процедуры.

“Вся первичная медицинская документация в лечебных учреждениях ведется в единой программе, которая интегрирована в медицинскую информационную систему.

В ней врачи могут проверить наличие льготных лекарственных препаратов в ближайших аптечных пунктах и распечатать из программы рецепты.

Это позволяет исключить ситуацию, когда пациент обращается в аптеку, а необходимого лекарственного препарата нет в наличии”, — рассказал зампредседателя правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов.

Эльвира Балганова, Полина Буянова

Источник: https://tass.ru/obschestvo/4862158

Жителей Уфы возмутил скандальный инстаграм врача-терапевта

Как узнать поликлинику по новой прописке в уфе

МОСКВА, 23 авг — РИА Новости, Александр Чернышев. В Уфе обсуждают инстаграм-аккаунт участкового терапевта. В х к селфи в униформе медик описывает пациентов, не стесняясь в выражениях.

Это не единичный случай — иногда в объектив камеры попадают даже тяжелобольные пациенты или момент операции. Одни не видят в таких снимках ничего предосудительного, другие считают их недопустимыми.

Где проходит граница дозволенного — в материале РИА Новости.

“Думают, если дышать больницей, станешь здоровее”

В группе “ЧС Уфа” 19 августа появился пост, к которому автор прикрепил фотографии врача-терапевта местной поликлиники № 50. Снимки он взял из ее профиля в инстаграме: она позирует на рабочем месте в униформе.

В самих фотографиях нет ничего скандального: селфи на фоне регистратуры или в кабинете. Однако читателей паблика не на шутку возмутили подписи к ним. Врач, используя нецензурную брань, делилась впечатлениями от работы.

К примеру, сравнивала себя с кошкой, которая хочет расцарапать кому-нибудь лицо, признавалась, что ночью ни секунды не спала, а с восьми утра у нее прием. Автор поста посетовал на то, что такие люди носят белый халат.

Девушку вычислили по горячим следам: ею оказалась Ляйсан Бадретдинова — терапевт с трехлетним стажем, выпускница Башкирского государственного медицинского университета. После шума в соцсетях свой профиль в инстаграме она быстро закрыла.

Однако позже в той же группе опубликовали и другие ее фото с еще более провокационными подписями: “В поликлиниках многие бабушки сидят днями напролет. Думают, если дышать больницей, станешь здоровее. Отколупывают от стены куски и рассасывают. А когда пытаешься ее оттащить, так гавкать начинает”.

Реакция подписчиков неоднозначная: одни высказали мнение, что не хотели бы оказаться у такого врача на приеме, другие отметили, что фотографии в инстаграме — личное дело человека, независимо от профессии.

“Нечего таким, как она, делать в медицине! Только позорит своих коллег. К такому терапевту и обращаться-то опасно… А она еще и участковый врач, сочувствую тем, кто находится на ее участке”, — прокомментировал Иван Павлов.

“Так нечего лезть на чужие страницы, в чужие жизни. Кто что хочет, то и пишет. Страна свободная. А тут раздули из мухи слона”, — возразила ему Дарья Шевчук.

Кроме того, у многих сложилось впечатление, что автор поста мстит девушке за отсутствие взаимности.

Как сообщили РИА Новости в Минздраве Башкортостана, к ним также поступило обращение с просьбой обратить внимание на поведение Бадретдиновой в соцсетях.

“Врачебной комиссией поликлиники № 50 участковому врачу-терапевту объявлено дисциплинарное взыскание за нарушение правил этики и деонтологии.

Случай разобран на оперативном совещании, с медицинским персоналом проведен инструктаж”, — прокомментировали в пресс-службе Минздрава республики.

“Анестезиолог тоже человек”

Из-за фото медиков на рабочем месте уже возникали дискуссии. В середине июля анестезиолог-реаниматолог Учалинской городской больницы Раиль Мараканов на своей странице во “” выложил два снимка с операции.

Первый — селфи на фоне операционного стола, на котором под наркозом лежит женщина, окруженная врачами (издалека видно лицо пациентки). Второе фото, по всей видимости, сделали коллеги: анестезиолог стоит у изголовья кровати, наблюдая за операцией.

Лицо спящей пациентки тоже в кадре.

Хотя вскоре врач удалил публикацию, снимки разлетелись по Сети и вызвали бурное обсуждение. Кто-то настаивал на том, что медика нужно уволить: он отвлекся от своих обязанностей и вместо того, чтобы заниматься делом, “ловил хайп”. Были и противоположные мнения: врачи — такие же люди, как все остальные, и иногда им хочется запечатлеть памятный момент.

“Селфи от врача-анестезиолога во время операции меня пугает. Это люди, которые усыпляют пациента! Они не отходят от него, стерильными перчаточками работают, а не замацанными мобильниками… А если бы ваш родственник там лежал? Или ваш ребенок, или вы сами?” — высказалась в местном паблике Люция Галимова.

“А что, врачи не люди, что ли? И так жизнь у них непонятно какая. Лишь бы  человека грязью облить! Успокойтесь”, — ответила на выпады Эльвира Ганиева.

Коллеги Мараканова в его профессионализме после инцидента не усомнились. “Мы работали вместе. Он прекрасный специалист, всю жизнь посвятил своему делу — лет тридцать уже трудится. Многих людей от смерти спас. Это просто нелепая случайность. Я уверена, что он не позировал”, — объяснила в разговоре с РИА Новости анестезиолог-реаниматолог Ольга Васильева.

Более того, в поддержку Мараканова анестезиолог Ринат Абдрахманов запустил акцию. Во “” он разместил фото из операционной, сопроводив его таким текстом: “Сделаем хештег с записью #АнестезиологТожеЧеловек, поддержим коллегу, репост приветствуется #ктоеслинеМЫ”. Вслед за этим медики по всей стране стали выкладывать фотографии с рабочего места.

Правда, без лиц пациентов.

В разговоре с РИА Новости Ринат объяснил, почему защищает Мараканова: “Мы его не оправдываем, но и в обиду не дадим. Возможно, он поступил неправильно. Осудили, высказали свое мнение — молодцы. Но обливать грязью и оскорблять специалиста — это чересчур. Человек все-таки в возрасте — мог не осознавать последствий”.

Заинтересовался снимками и СК по Республике Башкортостан. “Проводилась доследственная проверка по ст. 137 УК РФ “Нарушение неприкосновенности частной жизни” — на фото видно лицо пациентки.

По итогам вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Женщина пояснила, что тайна ее личной жизни не затронута, а права не нарушены.

Писать заявление на врача или судиться с ним она не желает”, — озвучил результаты следственных действий старший помощник руководителя СУ СК по РБ Евгений Каневский.

По словам коллег, Мараканов продолжает работать в больнице. Как сообщили РИА Новости в региональном Минздраве, после инцидента руководителям всех медучреждений республики рекомендовали провести с сотрудниками рабочее совещание по вопросам врачебной этики, деонтологии и прав пациентов.

“Получил выговор”

Не удержался от желания поделиться новостями и врач-проктолог Сургутской окружной клинической больницы.

В начале июля в Сеть из аккаунта в инстаграме попали его селфи на фоне операционного стола в окружении коллег. Однако ни лицо пациента, ни лица врачей невозможно идентифицировать.

В подписях к снимкам медработник рассуждал о тяготах профессии, философствовал и просто рассказывал о своей жизни.

Впрочем, как только фото разошлись по интернету, он отказался от идеи продолжать блог и удалил аккаунт. После резонанса в СМИ и соцсетях руководство больницы организовало проверку.

“По ее результатам врачу сделан выговор. Он продолжает у нас работать, больше не фотографирует. С молодыми сотрудниками провели работу, чтобы донести этические нормы профессии.

Нужно понимать, что съемки операционного поля допустимы: они часто иллюстрируют научные статьи и журналы, однако в соцсетях от них следует воздержаться”, — сообщила РИА Новости главврач Сургутской ОКБ Галина Шестакова.

Подобные инциденты случались и ранее. В конце прошлого года в Сахалинской области региональный Минздрав проверил действия медсестры, которая фотографировалась на фоне тяжелобольных пациентов и пренебрежительно высказывалась о них в социальных сетях.

“Уважение к пациенту и умение сострадать — главное качество, которое движет медицинским работником”, — коллеги не оценили ее фотографические таланты.

В марте 2016-го медсестру одной из больниц Амурской области уволили за то, что она сфотографировала и отправила знакомому фото пациента, поступившего с огнестрельным ранением: снимок стал достоянием всего интернета.

Врачам следует крайне осторожно относиться к публичным фото в соцсетях, считают юристы. “Должностные инструкции медработников предусматривают обязанность соблюдать этические нормы и правила. Фраза обтекаемая, но она позволяет администрации привлекать сотрудников к дисциплинарной ответственности, в том числе за непристойные фотографии и комментарии”, — разъясняет адвокат Антон Пуляев.

Снимки с пациентами в беспомощном состоянии, предупреждает он, можно отнести к разглашению врачебной тайны: “За это предусмотрена уголовная ответственность”.

Источник: https://ria.ru/20180823/1527040935.html

К какой поликлинике прикреплен дом по адресу?

Как узнать поликлинику по новой прописке в уфе

Узнать о том, к какой поликлинике прикреплен дом, обычно требуется в случае переезда на новое место жительство, постоянное или даже временное.

Ведь именно в поликлинике по месту жительства предстоит получать основной спектр медицинских услуг, от обычных регулярных обследований до специальной помощи и лечения самых разнообразных болезней.

Да и вызвать врача на дом при необходимости без знания адреса и телефона своей поликлиники не получится.

Получить информацию о том, кто именно обслуживает адрес, порой бывает сложно еще и потому, что далеко не всегда это ближайшая к месту проживания поликлиника. И все же способов получить сведения о своей родной больнице, имеется множество.

Зачем обращаться в поликлинику по месту жительства?

Обращение в поликлинику требуется в случае, если необходимо прикрепиться к ней после переезда на постоянное жительство на новый адрес, встать на медицинский учет при наличии тяжелых хронических заболеваний, вызвать на дом участкового врача (особенно актуально, если заболел ребенок), а также получить различные медицинские справки или пройти медицинский осмотр.

Современные нормы законодательства в области здравоохранения разрешают прикрепляться к поликлинике даже не по адресу своего постоянного места жительства. Это удобно, так как очень часто люди живут по одному адресу, а прописаны совершенно по другому (зачастую и в другом городе).

Каждый человек вправе менять свое медицинское учреждение, которое будет его обслуживать, один раз календарный год. Это можно делать и чаще, если смена поликлиники происходит в связи со сменой прописки. Все, что для этого требуется — обратиться в поликлинику по текущему месту жительства и написать заявление о прикреплении к ней на имя главного врача.

К поликлинике прикрепят сразу же после проверки сведений, указанных в заявлении. Все необходимые документы будут запрошены с предыдущей поликлиники по почте, участия заявителя в этом не требуется.

Как узнать, какая поликлиника обслуживает ваш дом?

Чтобы найти поликлинику по адресу прописки, есть несколько простых способов:

  • Поиск информации на сайте местного департамента здравоохранения (или путем телефонного звонка в этот департамент). На подобных сайтах нередко можно найти все поликлиники и зоны их обслуживания. Данная информация может быть представлена и на других городских, муниципальных сайтах, на местных форумах;
  • Звонок в главную городскую поликлинику. Узнать номер телефона справочной службы этого медучреждения можно в интернете или в ближайшей аптеке. Альтернативный вариант — позвонить в ближайшие поликлиники и узнать, какие именно дома они обслуживают;
  • Звонок в скорую помощь с просьбой подсказать, в какую поликлинику следует обратиться с целью прикрепления к ней после переезда;
  • Общение с соседями по новому месту жительства. Нет ничего проще, чем задать вопрос о том, какая поликлиника обслуживает ваш новый дом, своим соседям по лестничной клетке. Или пенсионерам во дворе, уж они точно хорошо осведомлены по этому поводу;
  • Сайт местного отделения Фонда обязательного медицинского страхования (ОМС). На многих подобных сайтах есть услуга поиска поликлиник, обслуживающих те или иные районы. Для этого потребуется ввести в строку поиска название района и улицы, а также номер дома (примером является сайт Московского городского фонда ОМС);
  • Обращение по телефону в Фонд ОМС, который выдал страховой полис. Номер этого фонда указывается на оборотной стороне пластиковой карточки (вверху) или бумажного полиса (внизу страницы). По этому же номеру можно получить консультацию по многим медицинским вопросам, связанным со страховым обеспечением.

Как видно, способов получить информацию о поликлинике, которая обслуживает тот или иной дом, достаточно просто. Для общительных людей подойдет беседа по этому поводу с новыми соседями, а люди, хорошо знакомые с интернетом и компьютером, получат нужную информацию онлайн уже в течение 5 или 10 минут.

Как узнать свою поликлинику в Москве и Санкт-Петербурге?

Найти в Москве поликлинику по адресу нового места жительства очень просто, достаточно иметь телефон или стабильный доступ в интернет. Самые доступные варианты:

  • Сайт Московского городского Фонда ОМС. Много полезной информации можно найти в разделе «Частным лицам», в информационном блоке «Прикрепление к поликлинике». На сайте собрана самая разнообразная информация, касающаяся получения и обслуживания страховых полисов ОМС;
  • Сайт Департамента здравоохранения города Москвы. В системе московского здравоохранения «Навигатор» можно найти ближайшую поликлинику или больницу, а также получить ответ на практически любой вопрос, связанный с медициной. В том числе по поводу прикрепления к поликлинике или лечения даже самых сложных заболеваний;
  • Телефон единой службы записи к врачу — 8 (495) 539-00-00.

Жители Санкт-Петербурга могут получить информацию о поликлинике, обслуживающей конкретный адрес, на собственном Официальном портале записей на прием к врачу. Все городские поликлиники можно найти в разделе сайта «Справочник учреждений». Для этого достаточно внести в строку поиска свой район, а также тип медицинского учреждения (поликлиники взрослые или поликлиники детские).

Поликлиника по месту жительства и полис ОМС

Один из самых простых способов узнать, какая поликлиника обслуживает текущий адрес, это использовать полис ОМС. Дело в том, что при выдаче полиса человека прикрепляют к определенным врачам, и информация об этом затем заносится в страховые базы данных.

На оборотной стороне медицинского полиса старого образца (бумажного) указывается медицинское учреждение, в котором можно записаться на прием в случае необходимости.

Однако при переезде необходимо сначала прикрепиться к новой поликлинике, чтобы информация о ней отобразилась в полисе.

Поэтому лучший вариант — позвонить в страховую фирму или лично посетить ее офис, чтобы получить всю необходимую информацию из первых рук.

Другие способы узнать о поликлинике, обслуживающей текущий адрес:

  • Использование интернет-сайтов, которые принадлежат местным отделениям Фонда обязательного медицинского страхования. Такие сайты обычно содержат специальную форму поиска, куда требуется внести информацию о себе (ФИО и дата рождения), а также номер полиса ОМС;
  • Звонок в местный Департамент здравоохранения и получение необходимой информации на основании личных данных и номера полиса ОМС. Или использование интернет-сайта этого учреждения;
  • Использование сторонних электронных площадок, оказывающих услуги поиска медицинских учреждений по полису ОМС.

Получение сведений через портал Госуслуги

Получить сведения о прикреплении к конкретной медицинской организации можно и на официальном портале Госуслуги. Однако сделать это просто только в том случае, если у человека на руках есть полис ОМС единого образца, содержащий 16 цифр (пластиковый полис). Со старыми медицинскими полисами, напечатанными на бумаге, могут возникнуть проблемы.

Для получения информация необходимо на главной странице ресурса нажать на кнопку «Услуги», расположенную вверху страницы, а затем выбрать информационный блок «Мое здоровье».

На открывшейся странице необходимо выбрать услугу «Сведения о прикреплении к медицинской организации», а затем нажать на кнопку «Получить услугу».

После этого останется ввести в соответствующую строчку номер страхового полиса ОМС и нажать на кнопку поиска. На новой странице отобразится адрес поликлиники, к которой вы прикреплены. Если же в личный кабинет уже была занесена информация о страховом полисе ОМС, то сведения о медицинской организации, к которой прикреплен его держатель, появятся сразу же, без ввода номера страхового полиса.

Этот способ поиска поликлиники, обслуживающей конкретный адрес, отличается своей простотой, но требует предварительной регистрации на портале. Сделать это рекомендуется каждому, так как на сайте Госуслуги представлено множество полезных услуг, получить которые можно очень быстро при помощи интернета.

Источник: https://sudovnet.ru/med-pravo/k-kakoj-poliklinike-prikreplen-dom-po-adresu/

Как узнать поликлиника по месту жительства уфа

Как узнать поликлинику по новой прописке в уфе

Медицинское обслуживание в России осуществляется в поликлиниках, к которым граждане прикреплены по месту жительства.Но это не значит, что медучреждение, расположенное вблизи с домом пациента, является именно тем, которое ему необходимо.Как найти свою поликлинику, если воспользоваться ее услугами надо впервые?

Обращение человека в медучреждение, за которым он закреплен, позволяет ему реализовать свое право на бесплатное медобслуживание, предусмотренное полисом обязательного медицинского страхования (ОМС).

Поэтому важно заблаговременно выяснить номер и контактные данные нужного учреждения, чтобы при возникновении экстренных случаев не пришлось обращаться в частные клиники и тратить колоссальные денежные суммы на дорогостоящее обследование и лечение.

Ситуации, в которых может возникнуть необходимость срочно узнать, к какой поликлинике прикреплен дом по адресу, чаще всего возникают в случае смены места проживания – когда необходимо посетить медучреждение впервые, чтобы прикрепиться к нему лично и внести новые данные в полис ОМС, стать на учет у врача при хроническом заболевании, пройти медосмотр, получить нужные справки, вызвать участкового врача на дом в случае болезни ребенка или взрослого члена семьи и т. Если гражданин России изменил место проживания, но адрес регистрации остался тот же, что и раньше, ему не обязательно продолжать обслуживание в прежней поликлинике, к которой он был прикреплен по прописке.

Для удобства он может обратиться в медучреждение по фактическому месту жительства и приписаться к нему.Закон РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» № 326-ФЗ, принятый 29 ноября 2010 г.

, предоставил гражданам право изменять медицинское учреждение: один раз на год – по личным предпочтениям, больше одного раза – по причине переезда.

Для этого необходимо прийти в поликлинику и заполнить бланк заявления на имя главного врача.

Прикрепление будет произведено после проверки данных заявителя.

Как найти поликлинику по месту жительства к какой поликлинике

Для этого следует позвонить в страховую организацию, которая выдала документ, и обратиться к ее сотруднику с просьбой о предоставлении данных о медучреждении, назвав номер и серию своего полиса.

Контакты страховой организации содержатся на обороте бумажного документа внизу.Проверить бумажный полис можно и посредством интернет-сети.

Для этого его владельцу необходимо зайти на сайт фонда ОМС своего города и воспользоваться онлайн-сервисом «Проверить полис».

К примеру, на веб-ресурсе Московского городского фонда ОМС, чтобы получить нужные данные, следует ввести номер полиса и его серию в указанные поля и нажать кнопку «Проверить».В универсальной электронной карте гражданина и электронном полисе информация о прикреплении сохраняется на электронном чипе.Получить данные можно посредством телефонного звонка в страховую компанию.

Ее контакты указаны на обороте вверху пластиковой карты.Можно также воспользоваться сервисом сайта местного фонда ОМС и проверить полис онлайн по его 16-значному номеру (процедура аналогична описанной выше для полиса бумажного образца).

Если человек сменил место проживания, и у него возникла необходимость найти поликлинику по месту жительства, он может воспользоваться несколькими методами.Наиболее популярными средствами поиска нужного медучреждения являются телефон и интернет.Для поиска можно: Наиболее простой и действенный способ — поинтересоваться у соседей.

Люди, которые проживают по этому адресу в течение длительного времени, неоднократно сталкивались с медобслуживанием.

Как прикрепиться к поликлинике по месту жительства правила

Поэтому они смогут дать наиболее точный ответ относительно номера медучреждения и предоставить достоверные контактные данные.Прикрепление к медучреждению по месту проживания — это нетрудоемкий и достаточно быстрый процесс.Для этого человеку необходимо предоставить свой паспорт и полис ОМС.

В случае прикрепления ребенка, кроме его полиса и свидетельства о рождении, понадобится паспорт одного из родителей.Потратив заблаговременно время на процедуру, можно избежать проблем с поисками нужной больницы в экстренных ситуациях.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ О ПРАВИЛАХ И МЕХАНИЗМЕ ПРИКРЕПЛЕНИЯ, ВЫБОРЕ ВРАЧА И МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке.Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается пациентам безотлагательно при острых состояниях, угрожающих жизни.Такая помощь оказывается бесплатно в любом медицинском учреждении.

То есть неважно, есть ли у человека полис, и имеет ли он гражданство России.

Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь в порядке очередности, с отсрочкой во времени (диагностика и лечение хронических заболеваний, обследование, консультации специалистов, диспансеризация, профилактическая работа, оформление медицинской документации, лечение в условиях дневного стационара в поликлинике и на дому и.т.д).

Главное правило, которое касается каждого желающего в плановом порядке бесплатно пользоваться услугами поликлинических учреждений государственной системы здравоохранения, – наличие полиса ОМС.Согласно новым правилам, для получения полиса ОМС теперь не требуется подтверждение регистрации, постоянной или временной, на территории страны.

Единственный нюанс: если вы не работаете, получать полис вам придется самостоятельно, обратившись в любую страховую компанию, которая имеет право выдавать полисы ОМС.Если же вы официально трудоустроены, оформить на вас медицинский полис обязан работодатель.

Право получать обслуживание в любой государственной медицинской организации регулируется статьей 21 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а изменения в законе «Об обязательном медицинском страховании» предоставили пациентам свободу выбора медицинской организации (оказывающей услуги в системе ОМС).

Необходимо учесть, что право выбора пациентом ЛПУ и врача не является безусловным и абсолютным.

Так что же необходимо знать для того чтобы избежать конфликтных ситуаций и каковы условия для реализации пациента своего права на выбор медицинской организации и врача? Государственная система оказания первичной медико-санитарной помощи (к которой и относятся поликлиники) построена на принципах соблюдения территориальности, профильности учреждений здравоохранения, преемственности и этапности медицинской помощи.

Как прикрепиться к поликлинике иностранному гражданину

То есть за каждым домом, улицей, районом, и населенным пунктом закреплено государственное лечебное учреждение (поликлиника, амбулатория, врачебный офис, ФАП) специалисты которого оказывают проживающему на данной территории населению бесплатную медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий.Кроме того в целях оказания полного объема помощи, медицинские учреждения сгруппированы в объединения (обозначение аббревиатурой БУЗ, ГУЗ, КУЗ) которые могут включать в себя: одну или несколько поликлиник для взрослого и детского населения, женскую консультацию, плановый стационар, офисы врачей общей практики, различные Центры и т.д.Таким образом, если человек относится к одному из подразделений такого объединенного государственного амбулаторно-поликлинического учреждения, то он имеет право получать весь спектр услуг медицинской помощи оказываемых в его подразделениях.

Принадлежность пациента к обслуживанию в таком объединении называется – ПРИКРЕПЛЕНИЕМ.Учреждения не имеют права отказать в прикреплении тем, кто постоянно проживает на закреплённой за ними территории.Но вы должны понимать, что нельзя прикрепиться или открепиться выборочно только от одного из подразделений объединенного медицинского учреждения.

(То есть открепление от взрослой поликлиники, автоматически влечет за собой открепление и от медицинских Центров, отделений, врачебных офисов, женской консультации и.т.д входящих в состав учреждения (исключение составляют только случаи наблюдения по беременности см.

Правила прикрепления: Без Вашего волеизъявления никто и никуда Вас прикрепить не может.

(То есть открепление от взрослой поликлиники, автоматически влечет за собой открепление и от медицинских Центров, отделений, врачебных офисов, женской консультации и.т.д входящих в состав учреждения (исключение составляют только случаи наблюдения по беременности см.

Правила прикрепления: Без Вашего волеизъявления никто и никуда Вас прикрепить не может.1) Если вы зарегистрированы и проживаете в одном и том же месте и во время оформления полиса ОМС не высказываете пожеланий к месту медицинского обслуживания, от вас не потребуется никаких дополнительных действий и заявлений.

2) Также от вас не потребуется никаких предварительных заявлений, контактов с поликлиникой и ежегодных подтверждений прикрепления, если вы зарегистрированы (прописаны) по одному адресу, проживаете по другому, но хотите обслуживаться в медицинской организаций по месту регистрации (прописки).

Вы автоматически прикреплены к тому медицинскому учреждению, которое обслуживает население территории, где вы прописаны.

3) Если вы зарегистрированы (прописаны) по одному адресу, а проживаете по другому и хотите оформить прикрепление по фактическому месту проживания, вам необходимо: обратиться к администрации поликлиники по фактическому месту проживания, пояснив что вы постоянно проживаете на территории, закрепленной за данным ЛПУ (доказательством может служить временная регистрация по месту пребывания или договор аренды (найма) квартиры, договор купли продажи жилья, документы права собственности (части, доли в собственности) жилья, письменное заявление хозяина жилья (если он ваш родственник) о том, что вы постоянно проживаете по указанному адресу и.др).

В случае если Вы представили не достоверную информацию, по факту вашего места постоянного проживания, учреждение оставляет за собой право открепить вас в одностороннем порядке.

Закон гласит: «Выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия – его родителями или другими законными представителями), путем письменного обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.» Таким образом, пациент должен оформить письменное заявление (бланк заявление можно взять в регистратуре, у администрации учреждения ).

Представить заявление для регистрации заместителю главного врача по поликлинике (подразделению) или непосредственно в приемную главного врача.Подписывая согласие на ваше обслуживание, главный врач организации обязан уведомить об этом вашу страховую компанию и поликлинику по месту вашей прописки (регистрации).

Как по прописке узнать в какую поликлинику обращаться?

То есть, прикрепление оформляется только в письменной форме на основании заявления и утверждается главным врачом учреждения.Список необходимых документов для прикрепления к поликлинике : Подтверждать прикрепление вам приодеться ежегодно.

Таким образом, если с момента прикрепления к учреждению по месту фактического проживания прошло больше года, а вы не подтвердили прикрепление снова – вы автоматически возвращаетесь прикреплением к поликлинике по месту регистрации (прописки).

4)Если Вы не прописаны и не проживаете на территории поликлиники, по желанию Вы имеете право самостоятельно выбрать любое медицинское учреждение (входящие в систему ОМС).

Если вы выбираете поликлинику, которая не обслуживает вас ни по месту регистрации (прописки), ни по месту проживания, то вам необходимо: Изъявить желание на обслуживание в данной поликлинике и оказание Вам всего перечня услуг, путем подачи письменного заявления на прикрепление (бланк заявление можно взять в регистратуре, у администрации учреждения).

Таким образом, прикрепление оформляется только в письменной форме на основании заявления пациента и утверждается главным врачом учреждения.Менять лечебное учреждение разрешено не чаще чем 1 раз в год.Таким образом, если в текущем календарном году вы воспользовались таким правом и прикрепились к ЛПУ, прикрепится к другому вы сможете только на следующий год.

Исключение составляют только случаи, когда вы переезжаете на новое место жительства.Срок действия прикрепления – в течении текущего (календарного) года и подтверждать прикрепление вам приодеться ежегодно.Администрация ЛПУ в целях обеспечения права граждан на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения прикрепляют для медицинского наблюдения и лечения граждан, проживающих вне зоны обслуживания данного ЛПУ, к врачам- терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, врачам общей практики (семейным врачам) и врачам акушерам- гинекологам в случае наблюдения по беременности.

Ближайшая детская поликлиника по адресу проживания

Обязательных медицинских услуг в рамках прикрепления. Нормативными документами являются медико-экономические стандарты и программа государственных гарантий.Обследование и лечение прикрепленных пациентов проводится по медицинским показаниям на основании направления лечащего врача, за которым они были закреплены.

Участковый, врач общей практики (семейный врач) и врач акушер- гинеколог (в случае наблюдения по беременности) назначается руководителем медицинской организации или выбирается гражданином с учетом согласия врача» Врач имеет право отказать в прикреплении, если у него превышение нагрузки на участке.

В соответствии с утверждённым федеральным органом исполнительной власти Порядком, прикрепление выполняется “в соответствии с ресурсными возможностями учреждения”.

То есть Порядок организации медицинского обслуживания населения поликлиникой осуществляется по участковому принципу” и предоставляет жителям территории, обслуживаемой поликлиники, приоритет.

Количество «не территориальных» пациентов прикрепленных к поликлинике ограничено и не должно превышать на одну должность участкового врача более чем на 15 процентов от нормативной.Поэтому руководитель ЛПУ, рассмотрев заявление пациента с просьбой о смене лечащего врача, принимает решение, исходя из возможностей вверенного ему учреждения.

Он вправе отказать в удовлетворении заявления, ссылаясь на нормы индивидуальной нагрузки выбранного врача, на территориальный принцип прикрепления населения к ЛПУ, а также предложить возможные варианты решения конкретной проблемы.Территориальный принцип организации работы государственных учреждений здравоохранения сохранился со времён советской медицины, основывавшейся на стремлении рационально использовать имеющиеся ресурсы.

Источник: http://ating.spb.ru/admpravo/kak-uznat-poliklinika-po-mestu-zhitelstva-ufa

В правах
Добавить комментарий