Письмо о хорошем качестве продукции образец

Как написать претензию на магазин мебели – образец и рекомендации

Письмо о хорошем качестве продукции образец

Покупка мебели – серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными.

Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования. Они пригодятся при составлении претензии в магазин на некачественную мебель. От ее содержания будет во многом зависеть, вернут ли покупателю деньги.

Товар с особым статусом

Мебельные гарнитуры имеют особый статус – их можно вернуть продавцу только при обнаружении реальных дефектов. Данный вид товара входит в Перечень изделий, которые при надлежащем, хорошем качестве обменять на другой вариант или забрать деньги, отказавшись от покупки, не получится.

Цвет, габариты, мебельный дизайн, не вписывающийся в квартиру – все это необходимо продумать заранее, так как шанса изменить свое решение, пробив чек, почти не будет. Он появится лишь в случае, если администрация магазина добровольно пойдет навстречу недовольному приобретателю комплекта.

Перечень товаров, которые невозможно вернуть, если нет претензий по качеству,  достаточно объемен. Помимо мебели, в него входит и иная промышленная продукция:

  • ювелирные изделия;
  • косметика и парфюмерные ароматы;
  • автомобили;
  • бытовые химикаты (средства для посуды, пола, ванны, плиты, стиральные порошки и т.д.);
  • книги, художественные альбомы, ноты и иная непериодическая печатная продукция.

Ограничение по возврату мебели касается только наборов, состоящих из нескольких предметов – гарнитуров, комплектов. Если были приобретены отдельные предметы, например, журнальный или компьютерный стол, которые вдруг разонравились владельцу, их можно вернуть в магазин и при надлежащем качестве в течение 14 дней (статья 25 Закона о защите прав потребителей).

Возврат некачественной мебели

Чем дороже товар, тем неохотнее магазины принимают его обратно. В случае с мебелью дело усугубляется еще громоздкостью изделия, которую не так просто доставить в магазин.

Продавец должен забрать ее либо самостоятельно, либо компенсировать покупателю ее доставку. Редкий магазин порадует перспектива не только расстаться с уже полученными деньгами, но понести дополнительные транспортные издержки.

Поэтому покупателю нужно подготовиться к непростому общению с продавцом.

Наиболее распространенными дефектами мебельного гарнитура, при наличии которых его признают некачественным, являются:

  • сколы, трещины, царапины и другие внешние изъяны;
  • отломанные, деформированные детали;
  • несоответствие формы, цвета и размеров тем, которые изначально были выбраны покупателем;
  • поврежденная упаковка.

При обнаружении любого из указанных дефектов покупатель имеет право выбрать одно из следующих действий для их устранения:

  • потребовать замены на такой же, но качественный гарнитур;
  • попросить снизить цену с учетом выявленных недостатков;
  • заявить о желании поменять его на другой мебельный комплект, имеющийся в магазине или у изготовителя;
  • потребовать, чтобы продавец или производитель устранили за свой счет и собственными силами обнаруженные дефекты;
  • отказаться от покупки некачественного гарнитура и вернуть уплаченные за него деньги в полном объеме.

Выбрав вариант отказа от продукции ненадлежащего качества, гражданин вправе потребовать у продавца не только внесенной за мебель суммы, но и компенсации иных расходов, связанных с ее приобретением.

Например, если гарнитур доставлялся не магазином или заводом, а услугами частной компании, которые оплатил покупатель, продавец обязан будет вернуть недовольному потребителю и их стоимость.

Но ее необходимо подтвердить платежными документами.

Порядок действий покупателя

Самое простое решение проблемы – согласие продавца на добровольный возврат денег, если именно об этом попросил приобретатель некачественного мебельного комплекта. Но рассчитывать на столь безболезненное улаживание спора не стоит, так как это не в интересах магазина.

Если продавец не желает добровольно вернуть деньги, а у покупателя есть претензия к качеству мебели, то ее нужно оформить письменно, в двух экземплярах. Один из них передается в магазин, другой регистрируется и остается у заявителя.

Претензия на некачественную мебель может быть составлена профессиональным юристом, который хорошо знаком с действующим законодательством и учтет важные нюансы. Однако его помощь связана с дополнительными расходами покупателя, и не все могут их позволить.

Самостоятельное составление досудебной претензии по силам большинству граждан. Чтобы справиться с этой задачей, следует предпринять ряд шагов:

  • перед тем, как написать претензию на некачественную мебель, скачать образец заявления ниже;
  • ознакомиться с основными статьями закона, защищающего права потребителей, посвященными возврату в магазин некачественного товара (статьи 18-24);
  • максимально лаконично, но убедительно, изложить в заявлении свои претензии к качеству приобретенной мебели и сослаться на требования закона, предложив один из вариантов устранения недостатков.

Претензия пишется в свободной форме, однако существует ряд правил, которые важно соблюсти для придания ей статуса официальной бумаги.

Скачать (Zayavlenie_vozvrat_tovara.doc, 27KB)

Правила составления претензии

Знать, как правильно оформляется претензия на возврат мебели (ее ремонт или замену), важно для скорейшего урегулирования спора. Грамотное составление рекламации убедит продавца в серьезности намерений покупателя и повысит вероятность внесудебного разрешения конфликта.

В претензии должны содержаться обязательные реквизиты:

  • к кому она обращена (полное наименование организации-продавца, ее адрес и ФИО руководителя);
  • от кого она исходит (сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон);
  • название документа – «ПРЕТЕНЗИЯ»;
  • подробное описание, что, когда и где было приобретено заявителем;
  • сообщение, чем он недоволен (перечисление обнаруженных им дефектов мебели);
  • требование покупателя к магазину со ссылкой на статью закона (вернуть деньги, произвести ремонт и т.д.);
  • дата и подпись заявителя;
  • список прилагаемых документов.

Обычно к рекламации прикладываются копии следующих бумаг:

  • товарного или кассового чека;
  • гарантийный талон, если он был получен;
  • заключение, составленное по итогам экспертизы (если она проводилась);
  • фотоматериалы, подтверждающие изъяны мебели (по желанию покупателя).

Иногда у граждан, желающих передать продавцу претензию, возникают проблемы с ее вручением – сотрудники отказываются ее принимать и регистрировать второй экземпляр покупателя. В подобной ситуации юристы советуют:

  • либо отправить заявление заказным письмом – с уведомлением о вручении и описанием, что вложено в конверт;
  • либо попытаться вручить претензию в присутствии двух свидетелей, которые в случае неудачи сами должны расписаться на документе.

Ответ на претензию магазин обязан дать в 10-дневный срок. Ее игнорирование или письменный отказ магазина в удовлетворении требований покупателя мебели являются основаниями для обращения в судебные органы с иском.

Правильно составленная рекламация свидетельствует о юридической подкованности покупателя и о его готовности отстаивать свои интересы. Во многих случаях она служит сигналом для магазина не доводить дело до суда, а решить спор мирно. Пишите ее емко, со знанием дела и гарантированных законом прав, и, скорее всего, магазин пойдет вам навстречу.

Источник: https://zpp.guru/torg/pretenziya-na-nekachestvennuyu-mebel/

Как написать отзыв о товаре пример. Как правильно написать отзыв

Письмо о хорошем качестве продукции образец

Посетители блога порой желают оставить комментарии, но задают себе вопрос: «Как написать отзыв о товаре, продукте, услуге».

Написанные отзывы, доставят удовольствие обеим сторонам. Для владельца сайта: стоящий отзыв о товаре — это один из важных элементов успешного и процветающего бизнеса. А для посетителя отзыв на товар – это выражение своих эмоций, пожеланий.

Психологи утверждают, что паттерны восприятия, различают людей по методу чтения текста на блоге.

  Существуют категории посетителей, которые склонны верить отзывам реальных потребителей; они ищут сначала отзывы к товарам,  а затем приобретают товары или читают статьи.

Поэтому, не стесняйтесь написать отзывы о товарах,  которые является мощным маркетинговым инструментом и мощнейшим рычагом влияния, да просто оставьте приятные комментарии создателям сайта за их каждодневный  труд.

Как отзыв написать о товаре

1. Цель.
Самое главное, чтобы  при написании отзыва о товаре (продукте) присутствовала цель.

2. Отзывы с эмоциями.
Эмоциональные отзывы бывают: негативными, нейтральными, позитивными.  Всякие отзывы очень значащие, они преумножают доверие посетителей.

Если отзыв отрицательный, он направит владельца сайта (интернет- магазина) на устранение проблемы, недостатка. Если отзыв написан в нейтральном стиле – ничего, вы же выразили свои эмоции и не остались равнодушными.  А вот положительные отзывы о товарах, безусловно, нравятся всем.

Иногда отзывы стимулируют активность, в виде дискуссии, на блоге или в социальных сетях, тематических порталах или на форумах.

3. Естественные отзывы.Содержащие естественные признаки, это те отзывы о товаре, которые написаны потенциальными посетителями блога. Они пишутся искренне от всей души и считаются настоящими отзывами.

В них могут быть опечатки, орфографические ошибки, знаки или смайлики.

Зачастую в продающих текстах встретишь отзывы о товарах с ошибками.

Копирайтер специально не исправляет эти ошибки, чтобы сохранить достоверность отзыва.

Настоящие отзывы отличаются от поддельных в том, что они не имеют откровенности, и пишутся на заказ. Читая отзывы, можно определить: писали разные люди или их генерировал кто-то один.

4. Отзывы с конкретными фактами.
Сила отзыва о товарах в конкретике. Сравнивайте факты «до» и «после» приобретения товара (продукта).

Какой должен быть отзыв: кратким или насыщенным

Наверняка, возникнет вопрос: «Как написать отзыв о товаре пример».

Можно представить, что огромный отзыв о товаре зачитывать никто не будет: лень, да и время жалко. В сжатом отзыве — обо всем не расскажешь. Надо написать текст, содержащий  ключевую идею.

Приведу примеры для сравнения:
Пример (плохой):

«Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин». Получил быстро. Ре-ко-мен-дую!».
Отзыв о товаре,  нет цели, хотя написан в положительном тоне. Отсутствуют убедительные доводы, никаких воздействий, соответственно не будет продаж.  Оценка отзыва — три балла, за труд.

Пример правильного написания отзыва:

«Заказал пуловер в интернет – магазине «Катрин»  и не ошибся. С помощью консультанта подобрали расцветку. Получил быстро. После примерки, я понял, пуловер гармонирует с остальной одеждой.  Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина».

Отзыв о товаре:

  1. Цель — дальнейшие покупки в этом магазине;
  2. Эмоции — положительные, подобрали расцветку в тон одежды, доверительные отношения продавца с клиентом;
  3. Преимущество — быстрая доставка.

Отсутствуют дифирамбы, пропагандирующие продукцию. Достаточно понятно и просто написано.  Оценка отзыва — пять баллов.

Статистика, отзывы, копирайтер и многое другое…

По статистическим данным Nielsen более 90%  потребителей отзывам о товарах доверяют больше, чем разным видам рекламы, а так же прислушиваются к рекомендациям друзей.

Следовательно, нужен специалист, который напишет отзыв. Кто он, где можно его найти?  Это копирайтер, он мастер слова или хочет стать мастером продающего текста. Это человек, который что-то продвигает в Интернете или работает на бирже контента. На ваш  вопрос: «как написать отзыв», он ответит: «напишу отзыв за деньги…».

Не скупитесь. Знаю, что Вы скажете — это не честно, но зато выгодно для Вас и Вашего бизнеса потому, что  стоящий отзыв является важным элементом продающей цепи. Кстати, чаще читают отзывы о проблемах.

Разберем другой вариант.
Допустим, что Вы уже имеете много отзывов от посетителей, принимавшие  участие в розыгрыше  вашего конкурса, которые честно оставили свои  комментарии. А может вы попросили своего покупателя написать отзыв о товаре через неделю после сделки, и он  с удовольствием прислал его.

Письмо  на email- адрес,  лучший вариант получения отзыва.

Образец письма клиенту после покупки:Немного отвлеклись. Итак, продолжим разбирать другой вариант про отзывы к товару.

У вас в наличии множество отзывов, большие и маленькие. Казалось, как хорошо, но не совсем. Среди них нет стоящего отзыва, который мог бы стать направляющим элементом цепочки продаж, а так же разместить в продающем тексте.

Анализируйте все присланные комментарии.
Многие посетители сайта удовлетворены вашими статьями, товаром, но писать отзыв не могут,  раскрывая суть мысли.

Источники мотивации направляют клиента писать о товарах, продуктах.

К факторам мотивации относятся:

  1. Стремление к самоутверждению – поделиться своим опытом или знанием.
  2. Проблема – желание получить ответ для решения его проблемы.
  3. Эмоции — доволен чем-то  или проявляется ярость, досада, обида.

Источник: https://infomarketing.su/kontent-marketing/kak-napisat-otzyv-o-tovare/

Рекомендательное письмо для банка от организации образец

Письмо о хорошем качестве продукции образец

В настоящее время при открытии расчетного счета юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, ряд банков запрашивает рекомендательные письма.

Они могут быть от контрагентов клиента или от других банков, где клиент обслуживается.

Банки включают данное письмо в перечень документов, необходимых для открытия счета.

  • Что это такое?
  • Зачем ИП и организациям предоставлять этот документ?
  • Кто должен предоставлять?
  • Основные правила написания рекомендации о деловой репутации
  • Алгоритм составления
  • Как оформляется?
  • Способы отправки
  • Последствия для контрагента — юридического лица

Что это такое?

Рекомендательное письмо в банк представляет собой официальный документ, рекомендующий банку сотрудничество с новым клиентом.

Это отзыв одной компании о другой, содержащий оценку ее надежности как делового партнера.

Включает в себя информацию о деловой репутации, периоде сотрудничества, сведения о том, является организация надежным партнером или нет, как исполняются договорные обязательства.

Зачем ИП и организациям предоставлять этот документ?

Банки просят предоставить данное письмо при открытии расчетного счета ИП и организациями не просто так. Такие действия предусмотрены действующим законодательством.

Этим документом Банк России обязывает кредитные организации проводить идентификацию клиентов до приема их на обслуживание.

С данной целью рекомендует банкам собирать сведения и информацию о клиенте, которые позволяют проводить банковские операции.

Среди прочих сведений, банк имеет право запросить рекомендательное письмо от контрагентов клиента или банка, где он обслуживается.

Банком самостоятельно принимается решение о включении в пакет документов для открытия счета такого письма.

Кто должен предоставлять?

Если при обращении в банк с вопросом об открытии расчетного счета, от вас требуют предоставить рекомендательное письмо, надо обратиться к своему контрагенту. Желательно такому, с которым предприятие давно сотрудничает и имеющему хорошую репутацию. Можно обратиться в банк, в котором организация обслуживается, и попросить такое письмо там.

Возможны случаи, когда контрагент обратиться с соответствующей просьбой в вашу организацию. Тогда его можно составить в соответствии с инструкцией, приведенной ниже.

Основные правила написания рекомендации о деловой репутации

Четких правил к составлению такого документа нет. В содержании следует указать наименование контрагента, которому требуется это письмо, указать на давность сотрудничества, виды сотрудничества, можно указать договоры, заключенные между партнерами. Прописать сведения о надежности партнера, как им исполняются взятые на себя обязательства.

Далее предоставить рекомендации о возможности сотрудничества с таким клиентом. Письмо оформляется за подписью руководителя компании.

Алгоритм составления

  1. Оформляем «шапку» письма и указываем адресата, в чей адрес оно направляется.

    Например, «АО «Райффайзенбанк».

  2. Далее можно указать наименование документа.

    Например, «Отзыв о деловой репутации контрагента» или «Письмо о деловой репутации партнера».

  3. В содержании письма необходимо прописать наименование контрагента, его ИНН, ОГРН, адрес, для того, чтобы банк мог убедиться в том, что это ваш партнер. Далее следует информация о сотрудничестве:

    Пример: «Общество с ограниченной ответственностью «Зима», ИНН ******, ОГРН******, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Энтузиастов, д. 1, корп. 2, оф. 5, является надежным деловым партнером для нашей компании. Сотрудничество между нами ведется с 2007 года. В рамках него заключены договоры поставки продукции, производимой нашим контрагентом.

    Предприятие своевременно и в полном объеме выполняет свои обязательства. Соблюдает все договоренности устного и письменного характера. Финансовых претензий к компании не имеется».

  4. В заключительной части можно резюмировать и рекомендовать контрагента к сотрудничеству.

    Пример: «Наша компания рекомендует ООО «Зима» в качестве делового партнера и контрагента».

  • Скачать бланк рекомендательного письма в банк о деловой репутации для открытия расчетного счета от организации для организации
  • Скачать образец рекомендательного письма в банк о деловой репутации для открытия расчетного счета от организации для организации
  • Скачать образец рекомендательного письма в банк от контрагента

Как оформляется?

Специальных требований к оформлению письма о деловой репутации нет. Необходимо соблюдать общие требования делопроизводства при оформлении деловой переписки. Письмо должно быть оформлено на фирменном бланке организации, дающей рекомендации, и содержать все необходимые реквизиты делового письма.

Не забудьте указать исходящий номер и дату составления. В организациях, ведущих электронный документооборот, они будут проставлены автоматически. Письмо подписывает руководитель организации. При наличии проставляется печать.

Способы отправки

Банки, как правило, запрашивают оригиналы документов. Поэтому его следует направить следующими способами:

  • Передать непосредственно своему партнеру, запросившему такое письмо.
  • Самостоятельно доставить в банк.
  • Направить посредством доступных каналов связи (факс, электронная почта) с последующим досылом почтой или курьерской доставкой.

Последствия для контрагента — юридического лица

Целью рекомендательного письма в банк является предоставление объективной и всесторонней информации о конкретном юридическом лице. Необходимо предоставлять достоверные сведения о своем партнере.

Если такое письмо требуется вашей компании, следует выбирать проверенные и надежные фирмы. Может оказаться так, что в банке о контрагенте имеется «негативная информация». Как известно, банки ведут списки неблагонадежных компаний, согласно указаниям Центробанка и вышеназванного закона о легализации.

Итак, если партнер по бизнесу обратиться с просьбой, предоставить ему рекомендательное письмо для банка, можете составить его, воспользовавшись вышеуказанной инструкцией.

Письмо должно носить официальный и информативный характер. В нем должны присутствовать все реквизиты для деловой переписки.

Укажите в нем о деловой репутации контрагента и возможности сотрудничества банка с клиентом.

101million.com

Предназначение отзыва контрагента о деловой репутации 

Чаще всего с необходимостью представить рекомендательное письмо от контрагента хозяйствующие субъекты сталкиваются в ситуациях, когда необходимо открыть счет в банке или получить иной банковский продукт для юрлица.

Данные вопросы более подробно раскрыты в других материалах нашего сайта, например в статьях:

  • Документы для открытия счета в банке — перечень;
  • Открытие банковского счета за границей. 

Однако данное требование банков неслучайно: Центробанк обязует кредитные организации осуществлять проверку компаний еще до их приема на обслуживание (подп. 1 п. 1 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ, далее — закон № 115-ФЗ).

Источник: https://kpasnokamsk.ru/rabota-s-kadrami/rekomendatelnoe-pismo-dlya-banka-ot-organizatsii-obrazets.html

Сопроводительное письмо к резюме: пример без опыта

Письмо о хорошем качестве продукции образец

Сопроводительное письмо – это небольшой текст, который вы пишете, чтобы сообщить работодателю, на какую вакансию вы претендуете и почему считаете, что можете ее занять.

Значимость этого документа выше, если у вас нет опыта работы. В этом случае резюме может оказаться недостаточно впечатляющим, ведь в нем нет важной информации – о профессиональном опыте и достижениях.

Грамотно составив сопроводительное письмо, вы повышаете свои шансы на трудоустройство.

Чтобы составить сопроводительное письмо без опыта работы, мы решили взять реально существующую вакансию и оттолкнуться от реальных требований работодателя.

Возьмите на заметку этот принцип: при подготовке сопроводительного письма внимательно читайте текст о вакансии.

Как написать сопроводительное письмо для конкретной вакансии: пример

Вакансия «Продавец-консультант». Полный текст объявления – на рисунке.

Как могло бы выглядеть сопроводительное письмо без опыта работы – пример для этой вакансии

«Добрый день, уважаемый менеджер по персоналу!

Меня зовут Анастасия. В мае текущего года я закончила Тульский Институт законоведения и управления по специальности «Менеджмент организации» (специалист). Хочу принять участие в конкурсе на вакансию «Продавец-консультант» для сети магазинов «Артишок» (объявление на сайте Trud.com от 22.07.17).

У меня есть непродолжительный опыт работы в сфере маркетинга: летом 2016 г. я работала промоутером в сети магазинов «Золушка» в течение 2-х месяцев.

Я использовала эту возможность практической работы по максимуму: получила навыки общения с потенциальными клиентами, при этом опиралась на знания о сегментировании целевой аудитории, о циклах развития товара, о психологических приемах продвижения товара и бренда.

Руководитель отдела персонала сети магазинов дала положительный отзыв о моей работе – по Вашему требованию, я могу предъявить рекомендательное письмо. В частности, Тамара Юрьевна отметила мое ответственное отношение к работе, пунктуальность, вежливость.

Во время сотрудничества с этим работодателем я дала 2-3 рекомендации по повышению эффективности рекламных листовок, которые я распространяла.

В соответствии с моими предложениями в макет были внесены изменения, а меня лично поблагодарил в письме руководитель отдела маркетинга (письмо я также могу показать по Вашему требованию).

Маркетингом я увлеклась еще во время обучения в вузе. Свою любимую книгу по маркетингу – «Основы маркетинга» Филипа Котлера – я знаю почти наизусть. Я уверена, что знания в области менеджмента, дополненные знаниями по маркетингу, являются хорошей основой для того, чтобы стать профессионалом высокого уровня в сфере продаж, продвижения товаров.

Мне хотелось бы начать свой профессиональный путь с позиции продавца-консультанта. Я убеждена, что эта позиция поможет мне закрепить базовые навыки продаж, общения с клиентами, мерчендайзинга. Мне хотелось бы получить опыт обслуживания покупателей на кассе, я готова освоить эту область и выполнять работу качественно.

Я убеждена, что дальнейший рост можно строить только на прочной основе практики, причем начинать нужно с первых ступенек, чтобы понять изнутри, как работает система продаж и продвижения. Я нацелена на результат, поскольку считаю, что имеет смысл работать только с полной самоотдачей, добиваясь высокой эффективности; иначе работа превращается в пустую трату времени и сил.

Сеть магазинов «Артишок» для меня – лучший работодатель, поскольку с момента появления сети на рынке в 2014 г. вы уверенно завоевываете покупателя, при этом ваши подходы к продвижению удивляют оригинальностью и искренностью (чего стоит рекламная кампания детских товаров про Сережу и Сеню, которую запомнили 99% мам в нашем городе).

Я с радостью «обменяю» свои знания и уже имеющийся опыт на возможность работать в вашем коллективе, добиваться общих успехов, работая результативно и ответственно на своем участке.

Резюме прилагаю.

Готова рассказать о себе более подробно в удобное для вас время.

С уважением, Анастасия Меркулова.

Тел. [контактный телефон]”.

Плюсы этого текста:

  • Информативное вступление, из которого ясно, от кого пришло резюме и на какую вакансию. Прятать факт отсутствия работы не имеет смысла. Особенно в данном случае: в объявлении указано, что работодатель готов рассматривать кандидатов без опыта. Но даже если такой ремарки нет, в сопроводительном письме лучше сразу указать, что вы – молодой специалист.

    При этом можно сразу, в следующем предложении, уравновесить этот «недостаток» чем-нибудь существенным. Например, можно упомянуть вуз, если он известный и престижный, и специальность, если она соответствует вакансии. Можно упомянуть об имеющемся опыте, даже непродолжительном. Если работодатель готов взять на работу специалиста без опыта, возможно, он даст вам шанс.

    Если же работодатель ищет специалиста с опытом, и сразу не поймет, что вы не соответствуете требованиям – скорее разочаруется, когда разберется, и до собеседования дело вряд ли дойдет.

  • В идеале сопроводительное письмо должно быть адресным – когда вы его отправляете конкретному человеку (это может быть HR-менеджер, руководитель подразделения, руководитель компании, секретарь директора, могут быть другие варианты). Зная адресата, упоминайте его имя в обращении: «Добрый день, уважаемый Сергей Владимирович!».

    Если адресат вам неизвестен, можно обратиться к менеджеру по персоналу – если в объявлении есть признаки, что поиском специалиста занимается HR-менеджер. Самая общая формулировка – «Уважаемый представитель компании [название компании]!». Обращение должно быть, ведь так или иначе письмо будет читать конкретный человек.

  • В тексте упоминается рекомендатель – человек, который может подтвердить факт сотрудничества с соискателем и поделиться впечатлениями. Эта информация повышает степень доверия к соискателю, помогает выглядеть серьезнее, солиднее.

    Если у вас нет опыта работы вообще – даже в рамках преддипломной практики или стажировок – в роли рекомендателя могут выступить ваши преподаватели, руководители практики, научный руководитель.

  • Автор описывает непродолжительный опыт, причем делает это так, что значимость этого опыта кажется большой – поскольку молодой специалист не выполнял работу механически, а использовал приобретенные в вузе знания для повышения эффективности своей работы (на, казалось бы, такой «несерьезной» должности, как промоутер).
  • В письме упоминается достижение – то, что соискатель внес дельное предложение, которое было принято в работу. Порой опытные соискатели упускают этот момент – важность упоминания в сопроводительном письме и резюме достижений – поэтому, если вы найдете, чем похвастаться, возможно, окажетесь достойным конкурентом более опытных специалистов.
  • Важно, что соискатель подчеркивает готовность работать на данной должности какое-то время (не акцентирует внимание на карьерных перспективах), причем соискатель готов освоить наиболее трудоемкий участок работы, который не у всех вызывает энтузиазм – обслуживание на кассе.

    Работодатель может понять из этого текста, что специалист не попытается через пару месяцев пойти на повышение; напротив, он намерен получить результат именно на этой позиции.

  • Соискатель демонстрирует, что он понимает, где хочет получить работу – создается впечатление, что за деятельностью компании (именно в той сфере, которая его интересует) кандидат следит продолжительное время, знает о достижениях компании (работодателю такая осведомленность всегда приятна).
  • В последних предложениях автор подчеркивает, что в качестве цели рассматривает возможность работать как часть коллектива, принимать активное участие в достижении общих целей. Обратите внимание, что соискатель упоминает нацеленность на результат – это качество работодатель отметил как желаемое в объявлении о вакансии. Один из наименее удачных маневров, которые может сделать кандидат в последних предложениях – это подчеркнуть, как важна для него работа, поскольку он преследует свои личные цели (достойный заработок, стабильная зарплата, карьерный рост и пр.). Никто не отрицает наличия личных целей, но в сопроводительном резюме лучше сместить акцент на вклад, который вы можете сделать в общее дело.
  • В последнем предложении автор подчеркивает, что готов прийти на собеседование. Пусть этот прием стандартный, но он работающий – вы ненавязчиво подталкиваете работодателя к встрече с вами.
  • Письмо обязательно нужно завершить подписью. Не будет лишним написать в этом блоке контактный телефон – на случай, если работодатель тут же захочет позвонить и задать вопросы или пригласить на собеседование.

Структура сопроводительного письма без опыта работы:

Работодатель не ожидает, что вы пришлете ему безупречное письмо – документ, который можно использовать как образец эпистолярного жанра. Важна искренность, открытость, достоверность.

Текст может быть стилистически несовершенным, в чем-то излишне эмоциональным (например, когда соискатель пишет, что он с пеленок мечтал иметь именно эту профессию, и вакансия, на которую он претендует – верх его мечтаний).

Важно, чтобы документ содержал интересующую работодателя информацию, чтобы он «зацепил», не затерялся среди десятков похожих текстов.

Подойдите к написанию сопроводительного письма как к творческой задаче, не механически. Один удачный текст может открыть вам двери в компанию вашей мечты. Пусть эта мысль поможет вам найти силы, время и идеи для создания толкового документа.

Читайте еще: Резюме без опыта работы – образец

Источник: http://blog.trud.com/blog/2017/07/25/soprovoditelnoe-pismo-k-resume-primer-bez-opita/

В правах
Добавить комментарий